【课程目标】
◇帮助学员如何当好项目经理;
◇让学员认识如何充当优秀的项目小组成员;
◇能熟练制定项目管理的战略与实施计划;
◇能运用qfd、wbs、cpm以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;
◇将能保证项目的交付结果满足客户的要求;
◇学员能的效控制项目的范围、进度、成本、质量等。
【课程背景】
本课程使学员学习和了解项目管理学会(pmi)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
【课程大纲】
章 项目与项目管理概论
1. 项目管理的运作过程与知识体系
2. 行业项目管理的特点
3. 项目管理的思维理念,工具与技术
第二章 项目管理四步法第1步:启动项目
1. 明确项目需求
- 理解项目需求 – 需求调查
- 让客户提交书面的项目建议书(rfp)
- 通过质量功能展开(qfd)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
2. 将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标
实战训练1:用qfd确定某项目的需求并完成该项目的需求文件
3. 组建项目团队
- 项目经理的职责、权力、必备能力
- 如何充当优秀的项目小组成员
5. 项目管理的组织结构方式:智能式、矩阵式、项目式
第三章 项目管理四步法第2步:计划项目
1. 项目计划的作用
2. 项目计划的内容
3. 制定项目计划的方法
4. 项目范围计划 – wbs
- 确定项目范围 – wbs;
- wbs 的定义与作用
- wbs 的编码
- wbs 的开发方法
实战训练2:确定某项目的工作分解结构 (wbs)
5. 项目进度计划
6. 项目阶段划分与里程碑的确定
- 编制项目的进度表
- 确定活动的执行顺序
- 绘制网络图
- 估计活动的工期
- 确定关键路径
- 制定进度表
- 项目管理软件project 2003的应用
实战训练3:确定某项目的网络图,估计工期并确定关键路径
6. 项目资源与预算计划
- 资源计划
- 人员- 责任分配矩阵
- 设备、材料等- 采购计划
- 估计项目成本
7. 编制项目预算
第四章 项目管理四步法第3步:实施、跟踪、控制项目
1. 召开项目启动动员大会
2. 发布项目信息
3. 创建高效的项目团队
4. 跟踪项目进展
5. 控制项目变更
6. 控制项目进度
7. 控制项目成本
8. 解决项目执行过程中的问题与冲突
9. 实战训练4:控制某项目的进度与成本
第五章 项目管理四步法第4步:收尾项目
1. 核实项目的范围
2. 检查交付结果的质量
3. 关闭项目合同
4. ?绩效考核
5. 后续服务
6. 总结经验教训
7. 论功行赏
8. 问题与解答
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电话咨询:0七六九-八二二八九六七六*八五三一三五三六
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